Наша главная забота – радость наших
клиентов. Мы сделаем всё, чтобы вы гарантированно получили тот заряд
положительных эмоций, которых вы ждете от наших воздушных шаров и проследим за
тем, чтобы они ещё долгое время сохраняли ваше хорошее настроение, а заказывать
их было легко и доступно.
Наша компания пристально следит за
качеством оказываемого сервиса, поэтому в случае, если вам что-то пришлось не
по душе, мы готовы повторно доставить заказ или же вернуть деньги.
Мы также гарантируем, что шары, которые вы у нас закажете, будут сохранять форму в течение 3 суток с момента доставки.
Гарантийные случаи
Если с доставки воздушных шаров не прошло 3 суток и 10% их уже сдулись хотя бы наполовину, то мы готовы в течение суток заменить ваши шары на новые. Для этого вам необходимо отправить фото сдувшихся шаров на наш номер +7 (499) 346-71-99 через службы Viber или WhatsApp
Негарантийные случаи
В случае, когда сдутие шаров произошло по вине клиента, замена не производится. Обращаем ваше внимание, что гелиевые шары требуют осторожного обращения, чтобы избежать их проколов или механических повреждений, а также хранения в определенном температурном режиме – от +20 до +23 градусов по цельсию.
Политика возврата
До момента доставки заказа имеете право отказаться от него. Просим обратить внимание, что в
остальных случаях гелиевые шары относятся к категории категории товаров, которая не подлежат обмену и возврату.